Asiakkaan oikeudet ja vastuut ajoneuvon uudelleenmyynnissä

Palaa aloitussivulle

ILMOITUS TIETTYJEN LIITETTÄVYYSPALVELUJEN YLEISTEN KÄYTTÖ- JA MYYNTIEHTOJEN ("EHDOT") MUUTOKSISTA

Sovellettavissa seuraaviin tuotemerkkeihin: Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Vauxhall

Seuraavia muutoksia ei sovelleta Connect One-, Connect Plus- ja Connect Premium -palveluihin eikä itsenäisiin palveluihin, jotka on käynnistetty 1.7.2023 jälkeen

MUUTOS nro 1

Tämän muutoksen nro 1 päivityksiä sovelletaan seuraaviin liitettävyyspalveluihin:

Connected Navigation

Telemaintenance

Remote Control

E-Remote Control

Connected Alarm

B-call/Private e-call

 

Edellä mainittujen liitettävyyspalvelujen ehtoja muutetaan seuraavasti:

Seuraavat ehdot sisällytetään edellä lueteltuihin liitettävyyspalveluihin sovellettaviin ehtoihin, ja ne korvaavat samaa asiaa koskevat voimassa olevat määräykset siltä osin kuin ne ovat ristiriidassa tämän muutosilmoituksen kanssa:

  • Jos Asiakas päättää myydä tai luovuttaa Ajoneuvon, päättää ajoneuvon vuokrauksen/leasing-vuokrauksen tai jos ajoneuvo varastetaan tai romutetaan/tuhotaan, asiakkaan on:

- ilmoitettava siitä viipymättä toimittajalle joko mobiilisovelluksen/verkkosivuston kautta/ ottamalla yhteyttä  toimittajan avustusverkostoon ja/tai toimittajan asiakaspalveluun/yhteyskeskukseen;

- varmistaa, että hänen tiliään ei ole enää yhdistetty ajoneuvoon, ottamalla yhteyttä toimittajan tukiverkostoon ja/tai toimittajan asiakaspalveluun/yhteyskeskukseen.

  • Jos ajoneuvo myydään tai luovutetaan - mistä tahansa syystä – kolmannelle osapuolelle, asiakas:

- varmistaa, että kaikki ajoneuvoon tallennetut henkilötiedot poistetaan; ja

- on velvollinen nimenomaisesti ilmoittamaan Ajoneuvon uudelle omistajalle tai haltijalle edellä mainittujen palveluiden olemassaolosta.

 

  • Jos asiakas myy tai siirtää ajoneuvon ilmoittamatta siitä etukäteen uudelle omistajalle: (i) toimittaja ei ole millään tavalla vastuussa tietojen myöhemmästä keräämisestä uskoen vilpittömässä mielessä, että ne kuuluvat asiakkaalle ja (ii) Asiakas on edelleen vastuussa näiden ehtojen mukaisesti siitä, että uusi omistaja käyttää palveluita asianmukaisesti tai virheellisesti.

 

  • On myös selvää, että (i) toimittaja ei ole vastuussa henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä rikkomuksista johtuvista vahingoista, jos edellä mainituista olosuhteista ei ilmoiteta, ja (ii) asiakas ei pääse käsiksi tai käytä mitään ajoneuvoon liittyviä tietoja myynnin tai kolmansille osapuolille siirtämisen jälkeen ja/tai ajoneuvon vuokrauksen päätyttyä.

 

MUUTOS nro 2

Tämän muutoksen nro 2 päivityksiä sovelletaan seuraaviin liitettävyyspalveluihin:

Connected Navigation

B-call/Private e-call

Edellä mainittujen liitettävyyspalvelujen ehtoja muutetaan edelleen seuraavasti:

Seuraavat ehdot sisällytetään edellä lueteltuihin liitettävyyspalveluihin sovellettaviin ehtoihin, ja ne korvaavat samaa asiaa koskevat voimassa olevat määräykset siltä osin kuin ne ovat ristiriidassa tämän muutosilmoituksen kanssa:

  • Jos Asiakas päättää myydä tai siirtää ajoneuvon, irtisanoa ajoneuvon vuokrauksen/leasing-sopimuksen tai jos ajoneuvo varastetaan tai romutetaan/tuhotaan, ajoneuvon uusi omistaja voi palveluiden voimassaoloaikana käyttää palveluja sovellettavan sopimuksen jäljellä olevan keston ajan, jolloin häntä pidetään uutena asiakkaana sovellettavien ehtojen mukaisesti.

 

MUUTOS nro 3

Tämän muutoksen nro 3 päivityksiä sovelletaan seuraaviin liitettävyyspalveluihin:

Telemaintenance

Remote Control

E-Remote Control

Connected Alarm

Edellä mainittuihin liitettävyyspalveluihin sovellettavia ehtoja muutetaan edelleen seuraavasti:

Seuraavat ehdot sisällytetään edellä lueteltuihin sovellettaviin liitettävyyspalveluihin sovellettaviin ehtoihin, ja ne korvaavat samaa asiaa koskevat voimassa olevat määräykset siltä osin kuin ne ovat ristiriidassa tämän muutosilmoituksen kanssa:

  • Jos asiakas päättää myydä tai luovuttaa ajoneuvon, lopettaa ajoneuvon vuokrauksen/leasing sopimuksen tai jos ajoneuvo varastetaan tai romutetaan/tuhotaan:

    - asiakkaan on lopetettava palvelut viipymättä joko mobiilisovelluksen/verkkosivuston kautta/ottamalla yhteyttä toimittajan avustusverkostoon ja/tai toimittajan asiakaspalveluun/yhteyskeskukseen;

    - ​​​​​​​uuden omistajan on tilattava palvelut uudelleen uudeksi ajaksi, joka määritellään tarkemmin VERKKOSIVUSTOLLA JA

    - ​​​​​​​Toimittajan ei tarvitse maksaa asiakkaalle korvausta tai hyvitystä tässä muutoksessa nro 3 mainitussa irtisanomistapauksessa.

 

MUUTOS nro 4

Tämän muutoksen nro 4 päivityksiä sovelletaan seuraaviin liitettävyyspalveluihin:

Telemaintenance

Edellä mainittuihin liitettävyyspalveluihin sovellettavia ehtoja muutetaan edelleen seuraavasti:

Seuraavat ehdot sisällytetään edellä lueteltuihin sovellettaviin liitettävyyspalveluihin sovellettaviin ehtoihin, ja ne korvaavat samaa asiaa koskevat voimassa olevat määräykset siltä osin kuin ne ovat ristiriidassa tämän muutosilmoituksen kanssa:

  • Jos Asiakas päättää myydä tai luovuttaa Ajoneuvon, irtisanoa Ajoneuvon vuokrauksen/leasing sopimuksen tai jos ajoneuvo varastetaan tai romutetaan/tuhotaan, uusi asiakas voi tilata Telemaintenancen edellisen omistajan irtisanomisen jälkeen.

MUUTOS nro 5

Tämän muutoksen nro 5 päivityksiä sovelletaan seuraaviin liitettävyyspalveluihin:

Remote Control

e-Remote Control

Connected Alarm

Edellä mainittuihin liitettävyyspalveluihin sovellettavia ehtoja muutetaan edelleen seuraavasti:

Seuraavat ehdot sisällytetään edellä lueteltuihin sovellettaviin liitettävyyspalveluihin sovellettaviin ehtoihin, ja ne korvaavat samaa asiaa koskevat voimassa olevat määräykset siltä osin kuin ne ovat ristiriidassa tämän muutosilmoituksen kanssa:

  • Jos Asiakas päättää myydä tai siirtää Ajoneuvon, päättää Ajoneuvon vuokrauksen/leasing sopimuksen tai ajoneuvon varkauden tai romuttamisen/tuhoutumisen tapauksessa, uuden omistajan on tilattava Ajoneuvon Liitettävyyspalvelut, kun hän on vastaanottanut ajoneuvon tai ottanut sen haltuunsa.

 

Määritellyt termit ja tulkinta:

Tässä muutosilmoituksessa viitataan kyseessä olevista liitetyistä palveluista riippuen seuraaviin:

 "Asiakas" sisältää viittaukset asiaankuuluvien palvelujen asianomaiseen asiakkaaseen sovellettavissa ehdoissa määritellyllä tavalla.

 "Toimittaja" sisältää viittaukset sovellettavien ehtojen mukaiseen asiaankuuluvien palvelujen toimittajaan (johon voidaan viitata muun muassa termillä "Toimittaja", "Palveluntarjoaja", "Tuotemerkki", "PSA Automobiles SA" tai "Valmistaja"). PSA Automobiles SA on muuttanut nimensä Stellantis Auto SAS: ksi 1.11.2023 alkaen.

 "Ajoneuvo" viittaa Ajoneuvoon sovellettavien Palveluiden Ehtojen mukaisesti.

 "Mobiilisovellus" on viittaus mobiilisovellukseen, jonka asiakas voi tilata sovellettavien ehtojen mukaisesti (joihin voidaan viitata eri nimillä "MyCitroën-sovellus" tai "sovellus"). 

"Verkkosivusto" tarkoittaa viittauksia ajoneuvomerkkiin liittyvien palvelujen verkkosivustoon sovellettavien ehtojen mukaisesti (joihin voidaan viitata eri nimillä "Citroën Connect Store" tai "Citroën Services Store")

"Palvelut" ovat viittauksia sovellettaviin Liitettyihin Palveluihin sellaisina kuin ne on määritelty sovellettavissa Ehdoissa

"Toimittajan avustusverkosto" tarkoittaa jälleenmyyjiä, jotka Toimittaja on valtuuttanut myymään tai huoltamaan ajoneuvoja tai muita toimittajan valtuuttamia henkilöitä avustavien palvelujen tarjoamiseksi.