Tietosuojaseloste
Stellantis Europen yleinen tietosuojakäytäntö (voimassa 30/06/2023 alkaen).
Jos luet tätä asiakirjaa ("Tietosuojakäytäntö"), se johtuu siitä, että vierailet verkkosivustollamme ja/tai sovelluksessamme tai osallistuit johonkin tapahtumaamme.
Tämä tietosuojakäytäntö on laadittu EU:n asetuksen 679/2016 (jäljempänä "GDPR") 13 artiklan mukaisesti, ja siinä annetaan joitakin esimerkkejä siitä, miten käsittelemme henkilötietoja, sekä määritelmiä, joissa viitataan yksityiskohtaisempiin selityksiin (tämän tietosuojakäytännön lopussa) suuraakkosin kirjoitettujen termien osalta. Jos haluat lisätietoja tästä tietosuojakäytännöstä tai siitä, miten tietojasi käsitellään, lähetä pyyntösi osoitteeseen: dataprotectionofficer@stellantis.com.
- Keitä me olemme
Stellantis Europe S.p.A., jonka kotipaikka on Corso Agnelli 200, 10135 Torino, Italia (jäljempänä "Stellantis Europe", "me" tai "meitä"), on henkilötietojesi rekisterinpitäjä.
- Mitä tietoja keräämme ja käsittelemme
Keräämme tietoja verkkosivustoltamme (mukaan lukien henkilökohtainen alueesi verkkosivustollamme) ja sovelluksestamme sekä tapahtumiemme aikana. Kerätyt tiedot ja käsittelyn tarkoitukset riippuvat siitä, miten käytät palveluitamme ja miten hallitset selaimesi, laitteesi ja käyttämäsi sovelluksen asetuksia.
Lisätietoja siitä, miksi käsittelemme henkilötietojasi, on jäljempänä kohdassa "Miksi keräämme ja käsittelemme tietojasi".
a) Sinun antamasi tiedot
Kun käytät palveluitamme, saatat antaa meille henkilötietoja, kuten nimesi, puhelinnumerosi/matkapuhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, asuinpaikkasi tai kolmansien osapuolten tietoja sekä mieltymyksiäsi (esim. tietyt ajoneuvomallit tai paikallisen jälleenmyyjän tarjoamat palvelut). Näin on esimerkiksi silloin, kun pyydät koeajoa, kun etsit lähintä jälleenmyyjääsi, kun osallistut johonkin tapahtumaamme tai kun kysyt meiltä kysymyksiä, teet pyyntöjä tai olet vuorovaikutuksessa tukipalveluidemme kanssa (esim. kun otat meihin yhteyttä kysyäksesi tietoja, tehdäksesi valituksen tai antaaksesi meille palautetta tai uusia ideoita). Näissä tapauksissa voit soittaa meille asiakaspalvelunumeroomme tai täyttää verkkolomakkeen tai tavoittaa meidät chatin kautta, jos sellainen on saatavilla).
Voit myös halutessasi antaa meille tietoja sijainnistasi, jos esimerkiksi haluat etsiä verkostoamme sinua kiinnostavalta alueelta (esim. Turusta) verkkosivustomme ja sovelluksemme avulla.
Jos annat meille kolmansien osapuolten tietoja, olet vastuussa siitä, että olet jakanut nämä tiedot. Sinulla on oltava laillinen lupa jakaa tiedot (eli kolmannen osapuolen on annettava sinulle lupa jakaa tietonsa tai sinulla on jokin muu laillinen syy). Sinun on korvattava meidät täysimääräisesti kaikilta valituksilta, vaatimuksilta tai vahingonkorvausvaatimuksilta, jotka voivat aiheutua kolmannen osapuolen henkilötietojen käsittelystä sovellettavan tietosuojalainsäädännön vastaisesti.
b) Selaimen, laitteen ja sovelluksen keräämät tiedot
Kun käytät verkkosivustoamme ja sovellustamme, keräämme tietoja käyttämästäsi selaimesta, laitteesta ja sovelluksesta. Näihin tietoihin kuuluvat IP-osoitteesi, päivämäärä, kellonaika ja pyydetty URL-osoite, yksilölliset tunnisteet ja muut tiedot, kuten selaimesi tai laitteesi tyyppi. Selaimeen tai Laitteeseen liittyviä tietoja voivat olla esimerkiksi käyttöjärjestelmä, kieli, verkkoasetukset, puhelinoperaattori tai Internet-palveluntarjoaja, asennetut kolmannen osapuolen sovellukset ja liitännäisluettelot.
Osa näistä tiedoista kerätään käyttämällä evästeitä ja muita seurantatekniikoita, jotka ovat selaimessasi tai laitteessasi. Tämä auttaa meitä esimerkiksi välttämään toimintahäiriöitä palvelujen tarjoamisen aikana ja antaa meille mahdollisuuden tarjota sinulle sisältöä, joka voi olla sinulle hyödyllistä. Lisätietoja evästeistä on evästekäytännössämme.
c) Toiminnastasi johdetut tiedot
Keräämme tietoja, jotka perustuvat vuorovaikutukseesi palveluidemme kanssa, jotta voimme parantaa niitä (esimerkiksi jos näemme, että olet kiinnostunut tietystä ajoneuvomallista, tapahtumistamme tai ajoneuvojen määräaikaiskatsastuksista tietyllä maantieteellisellä alueella, keskitymme tarjoamaan sinulle tällaista sisältöä) ja ymmärtääksemme, mikä sisältö voi olla sinulle hyödyllistä.
Muissa tapauksissa, jos otat meihin yhteyttä sähköpostitse, postitse, puhelimitse tai muulla tavoin ajoneuvoihin liittyen tai pyydät muita tietoja, keräämme ja säilytämme tiedot yhteystiedoistasi, yhteydenotoistasi ja vastauksistamme. Jos otat meihin yhteyttä puhelimitse, lisätietoja annetaan puhelun aikana.
d) Tietoja sijainnistasi
Keräämme tietoja sijainnistasi, jotta voit tarkastella verkkoamme lähelläsi osana palveluitamme ja jotta voimme tarjota sinulle sisältöä, joka voi olla sinulle hyödyllistä. Sijaintisi voidaan määrittää seuraavasti:
- syöttämällä osoite, kaupunki tai postinumero manuaalisesti;
- laitteen anturit;
- IP-osoitteesi, joka on kerätty selaimesi tai laitteesi luvalla.
Sijaintisi määritetään enemmän tai vähemmän tarkasti ja johdonmukaisesti riippuen siitä, kerääkö selain vai laite sen ja mitä yksityisyysasetuksia olet asettanut. Teemme kaikkemme varmistaaksemme, että sijaintitietojasi ei käytetä arkaluonteisten tietojesi päättelyyn.
Voit rajoittaa sijaintisi keräämistä muuttamalla selaimesi tai laitteesi asetuksia, kuten jäljempänä kohdassa "Tietojesi hallinta ja valintojesi hallinta" on esitetty.
- Henkilötietojen lähde
a) Kumppaniemme verkkosivustojen ja sovellusten keräämät tiedot
Keräämme tietoja sinusta myös yhteistyökumppaneidemme verkkosivustoilta ja sovelluksista. Yhteistyökumppanimme voivat välittää meille henkilötietojasi vasta sen jälkeen, kun ne ovat sopimuksin vakuuttaneet meille, että ne ovat saaneet suostumuksesi tai että niillä on jokin muu oikeudellinen peruste, joka oikeuttaa tällaisten tietojen välittämisen/jakamisen kanssamme (esimerkiksi jos pyydät jotakin yhteistyökumppaniamme varaamaan koeajon, kun teet ostoksen ja kun pyydät saada kaupallista viestintää). Tähän käytäntöön viitataan jäljempänä nimellä "epäsuora keruu". Tältä osin haluamme huomauttaa, että pyrimme kaikin tavoin varmistamaan saamiemme tietojen asianmukaisuuden ennen niiden käyttöä. Pyydämme heitä myös olemaan toimittamatta meille arkaluonteisia tietojasi.
b) Julkisista tai yleisesti saatavilla olevista lähteistä kerätyt tiedot
Voimme kerätä tai täydentää henkilötietojasi julkisista lähteistä saaduilla tiedoilla, jotka ovat saatavilla meihin sovellettavan lainsäädännön rajoissa. Tällaisia lähteitä voivat olla esimerkiksi julkiset rekisterit, verkkolehdet, luettelot tai julkiset hakemistot. Huomaa, että näiden tietojen käyttömahdollisuus tarkistetaan aina etukäteen sen johtavan viranomaisen, jonka alaisuuteen me kuulumme, vahvistamien parhaiden käytäntöjen mukaisesti (tällä hetkellä Italian valvontaviranomainen - Autorità Garante per la protezione dei dati personali).
- Miksi keräämme ja käsittelemme tietojasi ja oikeusperusta
Tietojasi käytetään seuraaviin tarkoituksiin:
- helpottaa tietojesi keräämistä ja korjaamista
Sovellettavan tietosuojalainsäädännön sallimissa rajoissa käytämme tietojasi, erityisesti verkostollemme toimittamiasi tietoja, päivittääksemme tietoja, jotka meillä on sinusta ajoneuvomme omistajana tai Stellantis-tuotemerkeistä kiinnostuneena henkilönä. Tähän tarkoitukseen kuuluu myös tietojen jakaminen takaisin verkostollemme ja autonvalmistajille, jotta voimme varmistaa, että henkilötietosi ovat oikeita ja ajantasaisia.
Käsittely perustuu Stellantis Europen, verkostomme ja autovalmistajien oikeutettuun etuun pitää omistajia ja johtohenkilöitä koskevien henkilötietojen laatu ajan tasalla.
- Palveluiden ja niihin liittyvän tuen tarjoaminen
Käytämme tietojasi tarjotaksemme sinulle palveluitamme, mukaan lukien koeajojen varaaminen verkkosivustollamme ja sovelluksessamme, järjestääksemme tapahtumia, joihin osallistut, ja vastataksemme pyyntöihisi/ehdotuksiisi/raportteihisi.
Käsittely perustuu sopimusvelvoitteen täyttämiseen tai pyyntösi perusteella toteutettuihin sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin.
- mainosviestinnän lähettäminen sinulle
Voimme käyttää yhteystietojasi (sähköposti, puhelin, tekstiviesti, postiosoite ja/tai jokin muu käytettävissä oleva keino) mainosviestien lähettämiseen tai markkinointisisältöä sisältäviin markkinatutkimuksiin ja kuluttajatutkimuksiin. Nämä viestit koskevat kaikkia Stellantis Europen nykyisiä ja tulevia tuotemerkkejä (esim. Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Lancia, Abarth, Peugeot, Citroën, DS-autot, Opel, Jeep, Mopar, Vauxhall) ja Stellantis-konserniin kuuluvia tuotemerkkejä, kuten esimerkiksi Stellantis Financial Services S.A., Stellantis Insurance Limited, Stellantis Life Insurance Limited, Stellantis Insurance Europe Limited ja Stellantis Life Insurance Europe Limited.
Joissakin tapauksissa viestintä voi sisältää valittujen kumppanien tuote- tai palvelutarjouksia. Kun lähetämme tällaista viestintää, voimme toimia yhteisenä rekisterinpitäjänä asianomaisten kumppaneiden kanssa. Tällaisten kumppaneiden kanssa tehdään erityisiä tietoja ja sopimuksia ennen kuin sinulle lähetetään mitään viestintää.
Tältä osin täsmennämme, että sinulle ei lähetetä mitään viestejä ilman ennakkosuostumustasi, jonka voit antaa tätä tarkoitusta varten varattujen valintaruutujen avulla.
- Poikkeamien havaitseminen ja palveluidemme parantaminen
Käytämme antamiasi tietoja, selaimen, laitteen ja sovelluksen keräämiä tietoja, toimintojesi perusteella pääteltäviä tietoja ja yhdistettyjä tietoja välttääkseen poikkeamia palveluissamme. Voimme esimerkiksi havaita poikkeamia, kun avaat verkkosivustomme ja sovelluksemme osan, käytät linkkiä tai kun järjestelmässämme on virhe.
Käsittely perustuu tarpeeseemme taata parhaat palvelut ja oikeutettuun etuumme välttää palveluhäiriöt.
- Tarpeettoman mainosviestinnän poissulkeminen.
Käsittelemme tietojasi sulkeaksemme sinut myynninedistämistarkoituksessa tapahtuvan viestinnän ulkopuolelle, jos tällainen viestintä ei vastaa profiiliasi (jos esimerkiksi asut Suomessa, emme jaa Ranskaa koskevia myynninedistämistarkoituksessa tapahtuvia tiedotteita jne.).
Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme markkinointibudjetin kiinnittämisessä ja vähentämisessä tai tehokkaassa käytössä sekä oikeutettuun etuun, jonka mukaan et halua vastaanottaa epäolennaisia viestejä.
- mieltymystesi ja käyttäytymisesi analysointi, jotta voimme räätälöidä palveluitamme ja viestintäämme, mukaan lukien sinulle mahdollisesti hyödyllistä sisältöä.
Käytämme tietojasi, erityisesti toimintojesi perusteella saatuja tietoja, ajoneuvotietoja, sijaintitietojasi (jos ne on jaettu kanssamme) ja selaimen, laitteen ja sovelluksen keräämiä tietoja, parantaaksemme palveluitamme (esim. verkkosivustoamme ja sovellustamme, tapahtumiamme, mainosviestintää) ja näyttääksemme sinulle sisältöä, joka voi olla sinulle hyödyllistä, myös sosiaalisen median alustoilla tai ohjelmamainonta-alustojen kautta vain siinä määrin, kuin olet valtuuttanut meidät lataamaan niitä näille alustoille.
Räätälöidyt palvelut ja/tai viestintä ja/tai sisältö, jotka voivat olla sinulle hyödyllisiä, perustuvat käyttäytymiseesi, kiinnostuksen kohteisiisi, tarpeisiisi, mieltymyksiisi sekä profiiliisi; tällaiset tarkoitukset voidaan saavuttaa myös evästeiden tai muiden seurantatekniikoiden avulla kerättyjen henkilötietojen perusteella, jotta voidaan analysoida ja ennustaa asiakkaan mieltymyksiä ja tarjota asiakkaalle räätälöityjä tarjouksia.
Sisältö, josta voi olla sinulle hyötyä:
- ei luoda käyttämällä arkaluonteisia tietoja, kuten sijaintitietojesi perusteella saatuja tietoja;
- voivat näkyä myös muilla verkkosivustoilla ja mobiilisovelluksissa, kun ne on ladattu Programmatic Advertising -alustoille, vain siinä määrin kuin olet valtuuttanut meidät lataamaan ne näille alustoille.
Tämä käsittely perustuu ennakkosuostumukseesi.
Kun kohdennamme mainontaa sinulle sosiaalisen median alustoilla tai ohjelmallisen mainonnan alustoilla, voimme toimia yhteisenä rekisterinpitäjänä asianomaisen alustan tarjoajan kanssa. Alustan tarjoajan kanssa tehdään erityisiä tietoja ja sopimuksia ennen kuin sinulle lähetetään mitään viestintää.
Jos et halua henkilökohtaisia palveluita tai sisältöä, jotka voivat olla sinulle hyödyllisiä, voit muuttaa asetuksiasi, kuten alla olevassa kohdassa "Tietojesi hallinta ja valintojen hallinta" selitetään.
- Palveluiden analysointi ja parantaminen sekä uusien palveluiden ja ominaisuuksien luominen.
Käytämme tietojasi ja koottuja tietoja mitataksemme palveluidemme suorituskykyä tai luodaksemme uusia palveluita. Tämä voidaan tehdä esimerkiksi analysoimalla vuorovaikutustasi Verkostomme, Tapahtumiemme, uutiskirjeemme ja/tai mainosviestinnän kanssa (jos sitä pyydetään).
Käytämme näihin tarkoituksiin mahdollisuuksien mukaan anonyymejä tai pseudonyymejä tietoja. Vain poikkeustapauksissa henkilökohtainen viite voi olla mahdollinen. Tällaisissa tapauksissa sovelletaan seuraavaa: Lukuun ottamatta suostumustasi palveluidemme räätälöintiin, palveluidemme tehokkuuden mittaaminen ja uusien palveluiden luominen perustuu oikeutettuun etuumme luoda ja ylläpitää palveluita, jotka ovat todella hyödyllisiä käyttäjillemme.
- Tietojen jakaminen kumppaneiden kanssa niiden omia markkinointitarkoituksia varten.
Jaamme yhteystietosi kolmansille valituille kumppaneille heidän omia itsenäisiä markkinointitarkoituksiaan varten. Yhteistyökumppanit ottavat sinuun yhteyttä ainoastaan automaattisin keinoin (esim. sähköpostitse, tekstiviestillä, nauhoittavalla puhelinsoitolla) ja ovat velvollisia antamaan tiedotteensa.
Tämä käsittely perustuu ennakkosuostumukseesi. Voit nähdä täydellisen luettelon tai luokat kumppaneista, joiden kanssa jaamme tietojasi suoraan osoitteessa: https://privacyportal.stellantis.com.
- Tietojen jakaminen kumppaneiden kanssa niiden omia profilointitarkoituksia varten.
Jaamme tietojasi, erityisesti toimintasi perusteella johdettuja tietoja, ajoneuvotietoja tai yhdistettyjä tietoja kolmansille valituille kumppaneille niiden omia itsenäisiä profilointitarkoituksia varten.
Tämä käsittely perustuu ennakkosuostumukseesi. Voit tutustua täydelliseen luetteloon tai luokkiin yhteistyökumppaneista, joiden kanssa jaamme tietojasi suoraan osoitteessa: https://privacyportal.stellantis.com.
- Oikeudellisten ja verovelvoitteiden noudattaminen
Voimme käyttää tietojasi noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita ja määräyksiä, jotka ovat tietojesi käsittelyn oikeusperusta.
Jotkin lainsäädännöt saattavat vaatia meitä jakamaan tietojasi viranomaisten kanssa (esim. takaisinvetoomusilmoitukset). Jos laki ei edellytä tällaista jakamista maassasi, voimme harkita tietojesi lähettämistä emoyhtiömme emoyhtiöstä riippumatta, kuten jäljempänä kohdassa "Etujemme ja sinun etujesi suojaaminen" selitetään tarkemmin.
- Yritysten ja laitosten viestinnän lähettäminen
Jakaaksemme yhteystietojasi sovellettavan tietosuojalainsäädännön sallimissa rajoissa, jotta voimme lähettää Stellantis-konsernia koskevia yrityskyselyitä ja institutionaalista viestintää. Nämä ovat muita kuin mainosviestejä, joita lähetämme autovalmistajien puolesta tai niiden sijasta perustuen oikeutettuun etuumme tarjota sinulle johdonmukaista tietoa.
- Etujemme ja sinun etujesi suojaaminen
Sovellettavan tietosuojalainsäädännön sallimissa rajoissa voimme joutua käyttämään tietojasi havaitaksemme, reagoidaksemme ja ehkäistäksemme vilpillistä ja laitonta toimintaa tai toimintaa, joka voisi vaarantaa palveluidemme, verkkosivustomme ja sovelluksemme turvallisuuden. Näin voi olla esimerkiksi silloin, kun käytät Sovellustamme muulla kuin sallitulla tavalla, niin sanotun epäsuoran keräyksen todentamiseksi tai epäasiallisen käyttäytymisen tapauksessa Tapahtumissamme. Näihin tarkoituksiin kuuluvat myös liiketoimintamme, turvallisuusvalvontamme, talousvalvontamme, tietueiden ja tiedonhallintaohjelmamme tarkastukset ja arvioinnit sekä muut yleisten liiketoiminta-, kirjanpito-, -tiedonhallinta ja lakitoimintojemme hallinnointiin liittyvät tarkastukset ja arvioinnit.
Nämä tarkoitukset perustuvat oikeutettuun etuumme, joka koskee etujemme turvaamista ja käyttäjiemme, kuten sinun, suojelemista.
- Miten käytämme tietojasi (käsittelytapa)
Edellä mainittuja tarkoituksia varten kerättyjä tietoja käsitellään sekä manuaalisesti että automatisoidusti, eli ohjelmilla tai algoritmeilla, jotka analysoivat toiminnastasi johdettuja tietoja, sijaintitietojasi sekä selaimen, laitteen ja sovelluksen keräämiä tietoja.
Tietojasi voidaan myös yhdistellä ja/tai risteyttää siinä määrin kuin sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaan on sallittua. Näin voimme esimerkiksi ymmärtää, käyttääkö yksittäinen käyttäjä palveluitamme samalla IP-osoitteella tai selaimen ja laitteen yksilöllisillä tunnisteilla, tai liittyykö sinulle mahdollisesti hyödyllinen mainosviestintä tai sisältö tiukasti sijaintitietoihisi tai toimintojesi kautta annettuihin tietoihin tai selaimen, laitteen ja sovelluksen keräämiin tietoihin. Tietojesi yhdistäminen ja/tai risteyttäminen tarkoituksiin, joita varten käsittelemme niitä (esim. Palveluiden räätälöinti), voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä, kuten alla olevassa kohdassa "Tietojesi hallinta ja valintojesi hallinta" selitetään.
- Miten voimme luovuttaa tietojasi
Voimme luovuttaa tietojasi seuraaville vastaanottajille ja/tai vastaanottajaryhmille ("vastaanottajat"):
- Henkilöt, joilla on valtuudet suorittaa tässä asiakirjassa kuvattuja tietoihin liittyviä toimintoja: työntekijämme ja yhteistyökumppanimme, jotka ovat sitoutuneet noudattamaan salassapitovelvollisuutta ja tietojesi käsittelyä koskevia erityissääntöjä;
- Tietojen käsittelijämme: ulkoiset henkilöt, joille annamme joitakin käsittelytoimia. Esimerkiksi turvajärjestelmien tarjoajat, kirjanpitäjät ja muut konsultit, datahosting-palvelujen tarjoajat, pankki, vakuutus jne. Olemme allekirjoittaneet sopimukset jokaisen tietojenkäsittelijämme kanssa varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään asianmukaisin suojatoimin ja ainoastaan meidän ohjeidemme mukaisesti;
- Järjestelmän ylläpitäjät: työntekijämme tai tietojenkäsittelijöiden työntekijät, joille olemme antaneet tehtäväksi IT-järjestelmiemme hallinnoinnin ja jotka voivat näin ollen käyttää, muuttaa, keskeyttää tai rajoittaa tietojesi käsittelyä. Nämä henkilöt on valittu, heidät on koulutettu asianmukaisesti ja heidän toimintaansa seurataan järjestelmillä, joita he eivät voi muuttaa, kuten toimivaltaisen valvontaviranomaisen määräyksissä säädetään;
- Verkostomme ja autonvalmistajat: Jos olet pyytänyt heidän suorittamaansa palvelua (esim. koeajopyyntö lähelläsi) tai jos tarvitset heidän tai autonvalmistajan tarjoamaa apua;
- Valitut yhteistyökumppanimme: kun olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi välittämiseen niille niiden omia markkinointi- ja/tai profilointitarkoituksia varten ja jotka toimivat itsenäisinä rekisterinpitäjinä.
- lainvalvontaviranomaiset tai muut viranomaiset, joiden määräykset sitovat meitä: tämä on tilanne, kun meidän on noudatettava tuomioistuimen määräystä tai lakia tai puolustautua oikeudenkäynnissä.
- Missä tietosi sijaitsevat
Olemme maailmanlaajuinen yritys, ja palvelumme ovat saatavilla useilla lainkäyttöalueilla ympäri maailmaa. Tämä tarkoittaa, että tietojasi voidaan tallentaa, käyttää, lukea, käsitellä ja luovuttaa sinun lainkäyttöalueesi ulkopuolella, mukaan lukien Euroopan unionissa, Yhdysvalloissa tai missä tahansa muussa maassa, jossa tietojenkäsittelijämme ja alihankkijamme sijaitsevat tai jossa heidän palvelimiaan tai pilvipalveluinfrastruktuurejaan saatetaan isännöidä. Ryhdymme toimenpiteisiin varmistaaksemme, että Vastaanottajiemme suorittama tietojesi käsittely on sovellettavien tietosuojalakien mukaista, mukaan lukien EU:n lainsäädäntö, jota meihin sovelletaan. Jos EU:n tietosuojalainsäädäntö sitä edellyttää, tietojesi siirtoihin EU:n ulkopuolisille vastaanottajille sovelletaan riittäviä suojatoimia (kuten EU:n vakiosopimuslausekkeita EU:n ja EU:n ulkopuolisten maiden välisistä tiedonsiirroista) ja/tai muuta EU:n lainsäädännön mukaista oikeusperustaa. Jos haluat lisätietoja suojatoimista, joita olemme toteuttaneet EU:n ulkopuolisiin kolmansiin maihin siirrettyjen tietojen suojaamiseksi, voit kirjoittaa meille osoitteeseen: dataprotectionofficer@stellantis.com.
- Kuinka kauan säilytämme tietojasi
Edellä mainittuja tarkoituksia varten käsiteltyjä tietoja säilytetään niin kauan kuin se katsotaan ehdottoman tarpeelliseksi näiden tarkoitusten täyttämiseksi. Tietoja saatetaan kuitenkin säilyttää pidempään, jos kyseessä ovat mahdolliset ja/tai todelliset vaateet ja niistä johtuvat vastuut ja/tai muut pakolliset oikeudelliset säilyttämisvaatimukset ja/tai säilytysvelvoitteet.
- Rekisterinpitäjät säilyttävät markkinointi- ja profilointitarkoituksiin käsiteltyjä asiakastietoja siitä hetkestä lähtien, kun asiakas antaa suostumuksensa, siihen hetkeen asti, kun asiakas peruuttaa suostumuksensa. Kun suostumus peruutetaan, tietoja ei enää käsitellä markkinointi- ja profilointitarkoituksiin, vaikka rekisterinpitäjät saattavat edelleen säilyttää niitä mahdollisten vaateiden ja/tai oikeudenkäyntien hallitsemiseksi. Markkinointia ja profilointia koskevien tietojen säilyttäminen on paikallisen lainsäädännön ja tietosuojaviranomaisen päätösten mukaista.
- Asiakastietoja, joita käsitellään lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, säilytetään lakien ja asetusten edellyttämän ajan.
- Asiakastietoja, joita käsitellään tuotteen ja palvelujen parantamiseksi, voidaan säilyttää niin kauan kuin se katsotaan ehdottoman tarpeelliseksi näiden tarkoitusten täyttämiseksi, kuitenkin enintään kolme vuotta.
Kun asianmukainen säilytysaika/kriteeri on päättynyt, tietosi poistetaan säilytyskäytäntömme mukaisesti. Voit pyytää meiltä lisätietoja tietojen säilyttämiskriteereistä ja -käytännöistä kirjoittamalla meille tästä: dataprotectionofficer@stellantis.com.
- Miten hallita tietojasi ja valintojasi
Voit milloin tahansa pyytää:
- Pääsy tietoihin (tiedonsaantioikeus): Palveluidemme käytöstä riippuen annamme sinulle tietoja, joita meillä on sinusta, kuten nimesi, ikäsi, IP-osoitteesi, yksilölliset tunnisteesi, sähköpostiosoitteesi ja ilmaisemasi mieltymykset, sekä tietosuojakäytännön, jonka sait niitä antaessasi, ja tietojen lähteen (jos ne ovat esimerkiksi jonkin kumppanimme antamia);
- Voit käyttää oikeuttasi henkilötietojesi siirrettävyyteen (oikeus tietojen siirrettävyyteen): Palveluidemme käytön mukaan toimitamme sinulle yhteentoimivan tiedoston, joka sisältää sinusta hallussamme olevat tiedot.
- Tietojesi korjaaminen (oikeus tietojen oikaisemiseen): voit esimerkiksi pyytää meitä muuttamaan sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi, jos ne ovat virheellisiä;
- rajoittaa tietojesi käsittelyä (oikeus käsittelyn rajoittamiseen): esimerkiksi silloin, kun katsot, että tietojesi käsittely on lainvastaista tai että oikeutettuun etuumme perustuva käsittely ei ole asianmukaista;
- Tietojesi poistaminen (oikeus tietojen poistamiseen): esimerkiksi silloin, kun et halua käyttää palveluitamme etkä ehkä halua, että säilytämme tietojasi enää;
- Vastustaa käsittelytoimia (oikeus vastustaa);
- Peruuttaa suostumuksesi (oikeus peruuttaa suostumuksesi).
Voit käyttää kaikkia edellä mainittuja oikeuksia tai ilmaista huolesi tai tehdä valituksen tietojesi käytöstä suoraan osoitteessa https://privacyportal.stellantis.com.
Voit myös milloin tahansa:
- Ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme (DPO), täällä dataprotectionofficer@stellantis.com.
- Ota yhteyttä toimivaltaiseen valvontaviranomaiseen, tästä löydät luettelon kaikista valvontaviranomaisista maittain https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
- Miten suojaamme tietojasi
Toteutamme kohtuulliset fyysiset, tekniset ja organisaatiota koskevat varotoimet estääkseen hallinnassamme olevien tietojen katoamisen, väärinkäytön tai muuttumisen. Esimerkiksi:
- Varmistamme, että tietojasi pääsevät käyttämään ja käyttämään vain sellaiset vastaanottajat, joilla on pääsy kyseisiin tietoihin, ja että ne siirretään tai luovutetaan vain sellaisille vastaanottajille, joilla on pääsy kyseisiin tietoihin.
- Rajoitamme myös vastaanottajille saatavilla olevien, siirrettyjen tai luovutettujen tietojen määrän vain siihen, mikä on tarpeen vastaanottajan suorittamien tarkoitusten tai erityistehtävien täyttämiseksi.
- Tietokoneet ja palvelimet, joilla tietojasi säilytetään, sijaitsevat turvallisessa ympäristössä, niihin on salasanavalvonta ja rajoitettu pääsy, ja niihin on asennettu alan standardien mukaiset palomuurit ja virustorjuntaohjelmistot.
- Tietojasi sisältävien asiakirjojen paperikopiot (jos sellaisia on) säilytetään myös turvallisessa ympäristössä.
- Tuhoamme paperikopiot asiakirjoista, jotka sisältävät tietojasi, joita ei enää tarvita.
- Kun hävitämme sähköisinä tiedostoina tallennettuja ja säilytettyjä tietoja, joita ei enää tarvita, varmistamme, että teknisellä menetelmällä (esimerkiksi alhainen formaatti) varmistetaan, ettei tietueita voida jäljentää.
- Kannettavat tietokoneet, USB-muistitikut, matkapuhelimet ja muut langattomat elektroniset laitteet, joita työntekijämme, joilla on pääsy tietoihin, käyttävät, on suojattu. Kehotamme työntekijöitä olemaan tallentamatta tietojasi tällaisiin laitteisiin, ellei se ole kohtuudella välttämätöntä tässä tietosuojakäytännössä määritellyn erityistehtävän suorittamiseksi.
- Koulutamme työntekijöitämme noudattamaan tätä tietosuojakäytäntöä ja suoritamme valvontatoimia varmistaaksemme jatkuvan noudattamisen ja määrittääksemme tietosuojakäytäntöjemme tehokkuuden.
- Kaikkien käyttämiemme henkilötietojen käsittelijöiden on sopimuksen mukaan ylläpidettävä ja suojattava tietojasi käyttämällä toimenpiteitä, jotka ovat olennaisilta osin samankaltaisia kuin tässä tietosuojakäytännössä esitetyt tai sovellettavan tietosuojalainsäädännön edellyttämät toimenpiteet.
Sovellettavan lainsäädännön edellyttämissä tapauksissa, jos tietoturvaloukkaus, joka johtaa siirrettyjen, tallennettujen tai muulla tavoin käsiteltyjen tietojen vahingossa tapahtuvaan tai laittomaan tuhoutumiseen, katoamiseen, muuttumiseen, luvattomaan luovuttamiseen tai niihin pääsyyn, ilmoitetaan sinulle ja toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle vaaditulla tavalla (esimerkiksi, jos tiedot eivät ole kenenkään ymmärrettävissä tai jos tietoturvaloukkaus ei todennäköisesti aiheuta riskiä sinun ja muiden oikeuksille ja vapauksille).
- Mitä tämä tietosuojakäytäntö ei kata
Tämä tietosuojakäytäntö selittää ja kattaa käsittelyn, jota suoritamme rekisterinpitäjänä verkkosivustollamme ja sovelluksessamme.
Tämä tietosuojakäytäntö ei kata muiden kuin meidän suorittamaa käsittelyä.
Näissä tapauksissa emme ole vastuussa tietojen käsittelystä, joka ei kuulu tämän tietosuojakäytännön piiriin.
- Tietojen käyttö muihin tarkoituksiin
Jos meidän on käsiteltävä tietojasi eri tavalla tai muihin kuin tässä ilmoitettuihin tarkoituksiin, saat siitä erillisen ilmoituksen ennen käsittelyn aloittamista.
- Muutokset tietosuojakäytäntöön
Pidätämme oikeuden mukauttaa ja/tai muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Ilmoitamme sinulle kaikista merkittävistä mukautuksista/muutoksista.
- Lisenssi
Tässä käytännössämme esitetyt kuvakkeet ovat Maastrichtin yliopiston European Centre on Privacy and Cybersecurity (ECPC) CC BY 4.0 "Data Protection Icons".
- Määritelmät
Ajoneuvo: tarkoittaa Stellantis Groupin tuotemerkin ajoneuvoa.
Ajoneuvon tiedot: tarkoittaa kaikkia teknisiä, diagnostisia ja reaalimaailman tietoja, joita on mahdollista kerätä ajoneuvoon asennetun ajoneuvolaitteen avulla (esim. sijainti, nopeus ja etäisyydet, moottorin käyntiaika ja sammutusaika; jos akkukaapeli on katkaistu, akkudiagnostiikka, liikkeet avaimen ollessa irrotettuna, oletettu törmäys, sekä diagnostiikkatiedot, kuten öljy- ja polttoainetasot, rengaspaineet ja moottorin tila).
Arkaluonteisilla tiedoilla tarkoitetaan henkilötietoja, joista käy ilmi rotu tai etninen alkuperä, poliittiset mielipiteet, uskonnolliset tai filosofiset vakaumukset, ammattiyhdistyksen jäsenyys sekä geneettisten tietojen, luonnollisen henkilön yksilölliseen tunnistamiseen tarkoitettujen biometristen tietojen, terveystietojen tai luonnollisen henkilön sukupuolielämää tai seksuaalista suuntautumista koskevien tietojen käsittely.
Autonvalmistaja: tarkoittaa yksin tai yhdessä seuraavia ajoneuvojen valmistajina toimivia yhteisöjä: Stellantis Europe S.p.A., Corso Agnelli 200, 10135 - Torino, Italia; PSA Automobiles SA (Stellantis Auto SAS), 2-10 Boulevard de l'Europe, F-78300 Poissy, Ranska; Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, D-65423 Rüsselsheim am Main, Saksa.
Epäsuora keräys: on yksi kumppaneidemme verkkosivustoilla ja sovelluksissa tarjoamistamme palveluista. Tällaisissa tapauksissa kumppani vakuuttaa meille, että olemme saaneet suostumuksesi tai että meillä on muu oikeusperusta, joka oikeuttaa henkilötietojesi välittämisen/jakamisen. Tältä osin tarkennamme, että ennen käyttöä tarkistamme, miten kumppanit keräävät ja siirtävät tietoja meille, jotta voimme kunnioittaa mieltymyksiäsi.
Eväste: tarkoittaa pientä tekstiä, joka lähetetään selaimeesi sivustoiltamme tai yhteistyökumppaneiltamme tai verkostostamme. Sen avulla sivusto voi tallentaa tietoja, kuten sen, että olet käynyt sivustolla, kielesi ja muita tietoja. Evästeitä käytetään eri tarkoituksiin, esimerkiksi evästeiden käyttöä koskevien asetusten tallentamiseen (tekniset evästeet), palveluidemme analysointiin ja parantamiseen sekä uusien palvelujen ja ominaisuuksien luomiseen tai palveluidemme mukauttamiseen, mukaan lukien sinulle hyödyllinen sisältö. Evästeiden välittämät tiedot voidaan tarvittaessa yhdistää ja/tai risteyttää jonkin muun seurantateknologian kanssa.
Hakemus: tarkoittaa tätä hakemusta, jos sitä sovelletaan.
Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön suoraan tai välillisesti liittyviä tietoja sekä kaikkia tietoja, jotka liittyvät tai voidaan kohtuudella yhdistää tiettyyn henkilöön tai kotitalouteen. Esimerkiksi sähköpostiosoite (jos se viittaa yhteen tai useampaan henkilöön), IP-osoitteet ja yksilölliset tunnisteet katsotaan henkilötiedoiksi. Käytön helpottamiseksi käytämme kaikista mainituista henkilötiedoista yhteisnimitystä "tiedot".
Henkilötietojen käsittelijä: tarkoittaa yhteisöä, jonka palkkaamme käsittelemään henkilötietojasi yksinomaan Stellantis Europe S.p.A:n puolesta ja sen kirjallisten ohjeiden mukaisesti.
IP-osoite: on yksilöllinen numero, jota selaimesi, laitteesi ja sovellus käyttävät yhteyden muodostamiseksi internetiin. Internet-palveluntarjoaja antaa tämän numeron, jonka avulla palveluntarjoaja ja/tai likimääräinen sijaintialue voidaan tunnistaa. Ilman tätä tietoa et voi muodostaa yhteyttä internetiin ja käyttää palveluitamme tai sinulle mahdollisesti hyödyllistä sisältöä.
Laite: tarkoittaa elektronista laitetta (esim. iPhone), jonka kautta vierailet verkkosivustollamme ja sovelluksessamme ja/tai yhteistyökumppaneidemme verkkosivustoilla ja sovelluksissa.
Laitteen anturit: Laitteesta riippuen nämä ovat antureita, kuten kiihtyvyysmittareita, gyroskooppeja, Bluetooth-, Wi-Fi- ja GPS-antureita, jotka tavalla tai toisella jakavat keräämänsä tiedot laitteen ja siten myös sovelluksen kautta. Jos laiteasetukset sallivat sen, voimme saada tietoja sijainnistasi.
Muut seurantatekniikat: pikselitunnisteet (evästeiden kanssa käytettävät ja verkkosivujen tai sovelluksen kuviin upotetut jäljittimet, joiden avulla voidaan seurata tiettyjä toimintoja, kuten sinulle mahdollisesti hyödyllisen sisällön katselua tai nähdä, onko sähköpostiviesti luettu) tai kaupallisen viestinnän linkkeihin upotetut yksilölliset tunnisteet, jotka lähettävät meille tietoja, kun niitä klikataan.
Ohjelmallinen mainonta: Nämä ovat alustoja, jotka jakavat sinusta keräämiään tietoja, kuten IP-osoitteesi sekä evästeiden ja muiden seurantatekniikoiden keräämät tiedot, sellaisten tahojen kanssa, jotka ovat kiinnostuneita näyttämään sinulle sisältöä, joka voi olla sinulle hyödyllistä. Meidän tapauksessamme, jos konfiguroit "Jeep"-mallin verkkosivustollamme ja/tai sovelluksessamme, pyydämme ohjelmallisen mainonnan osallistujia myöntämään meille mainostilaa jollakin vierailemallasi verkkosivustolla, jotta voimme näyttää sinulle mahdollisesti hyödyllistä sisältöä. Tältä osin haluaisimme toistaa, että tietojesi välittäminen ohjelmalliseen mainontaan osallistuville perustuu ennakko- ja erityiseen suostumukseesi, jonka annat bannerissa, kun vierailet ensimmäisen kerran verkkosivustollamme ja sovelluksessamme.
Palvelut: tämä tarkoittaa kollektiivisesti kaikkia verkkosivustollamme ja sovelluksessamme saatavilla olevia palveluja, kuten "määritä ja tilaa", "löydä verkostomme", "osta tai vuokraa", koeajovaraukset, institutionaaliset uutiskirjeet, asiakaspalvelu ja tapahtumamme.
Rekisterinpitäjä: tarkoittaa oikeushenkilöä, viranomaista, yksikköä tai muuta kokonaisuutta, joka yksin tai yhdessä määrittää henkilötietojesi käsittelyn tarkoitukset ja keinot. Tämä määritelmä viittaa yleensä Stellantis Europe S.p.A.:han. Muissa tapauksissa sitä edeltää sana "riippumaton" (esim. "riippumaton rekisterinpitäjä") osoittaakseen, että henkilötietojasi käsittelee muu taho kuin Stellantis Europe S.p.A..
Selain: tarkoittaa ohjelmia, joita käytetään Internetin käyttämiseen (esim. Safari, Chrome, Firefox jne.).
Sisältö, joka voi olla sinulle hyödyllistä: jos esimerkiksi etsit "Jeep"-mallia, saatamme näyttää muuta tähän malliin liittyvää sisältöä verkkosivustollamme ja sovelluksessamme tai ohjelmallisen mainonnan kautta. Sisällön mukauttaminen voi tapahtua tietojen yhdistämisen ja/tai risteyttämisen kautta.
Tapahtumamme: Nämä ovat Stellantis Europen, verkostomme tai muiden Stellantis Europen kanssa kumppanuussopimuksia solmineiden tuotemerkkien kanssa yhteistyössä järjestämiä tapahtumia/esittelytiloja.
Verkkosivustomme: sisältää tämän verkkosivuston ja sosiaalisen verkostomme sivut, joilla tämä tietosuojakäytäntö on.
Verkostomme: Nämä ovat vähittäismyyjiä ja/tai jälleenmyyjiä ja/tai huoltoliikkeitä, joiden kanssa Stellantis Europe ja autonvalmistajat ovat allekirjoittaneet kaupallisia sopimuksia Ajoneuvojen myynnistä ja/tai palvelujen/tuotteiden tarjoamisesta.
Yhdistäminen ja/tai risteyttäminen: tämä on joukko täysin automatisoituja ja ei-automatisoituja toimintoja, joita yhdistämme sijaintitietoihin, toimintasi perusteella pääteltyihin tietoihin, selaimen, laitteen ja sovelluksen keräämiin tietoihin, antamiisi tietoihin ja yhteistyökumppaniemme verkkosivustojen ja sovellusten keräämiin tietoihin, joita käytetään palvelujen tarjoamiseen, palveluidemme analysointiin ja parantamiseen ja uusien palvelujen ja ominaisuuksien luomiseen sekä sinulle hyödyllisen sisällön tarjoamiseen. Voimme myös yhdistää ja/tai risteyttää eri lähteistä saatuja tietoja, kuten verkkosivustoltamme ja sovelluksestamme, kumppaniemme verkkosivustoilta ja sovelluksista ja/tai julkisista tai julkisesti saatavilla olevista lähteistä kerättyjä tietoja.
Yhteenlasketut tiedot: tarkoittaa sinua koskevia tilastotietoja, jotka eivät sisällä henkilötietojasi. Käytämme näitä tietoja analysoidaksemme ja parantaaksemme palveluitamme ja luodaksemme uusia palveluja ja ominaisuuksia sekä luodaksemme tilastoraportteja kumppaneillemme ja verkostollemme. Voimme esimerkiksi kerätä tietoja sijainnistasi tai katsomastasi sisällöstä, joka voi olla sinulle hyödyllistä. Haluamme huomauttaa, että emme jaa tietojasi näissä raporteissa.
Yhteistyökumppanit: tarkoittaa kolmannen osapuolen yhteisöjä, jotka voivat välittää meille henkilötietojasi vasta sen jälkeen, kun ne ovat sopimuksin vakuuttaneet meille, että ne ovat saaneet suostumuksesi tai että niillä on jokin muu oikeusperuste, joka oikeuttaa niiden välittämään/jakamaan tällaisia tietoja kanssamme (esimerkiksi jos pyydät jotakin yhteistyökumppaniamme varaamaan koeajon, kun teet ostoksen ja kun pyydät vastaanottamaan kaupallista viestintää). Tämä määritelmä sisältää myös valitut kumppanit, joiden kanssa voimme jakaa tietojasi. Yhteistyökumppanit voivat kuulua seuraaville tuotesektoreille: teollisuus, tukku- ja vähittäiskauppa, rahoitus-, pankki-, kuljetus- ja varastointipalvelut, tieto- ja viestintäpalvelut, ammatillinen, tieteellinen ja tekninen toiminta, matkatoimistot, yritystoiminnan tukipalvelut, taide-, urheilu-, viihde- ja huvitoiminta, jäsenjärjestöjen toiminta, fyysisten hyvinvointikeskusten palvelut, sähkö- ja kaasuntoimittajat, vuokraus-, sähköisen liikkuvuuden ja vakuutusyhtiöt.
Yksilölliset tunnisteet: tarkoittaa tietoja, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa yksiselitteisesti selaimesi, laitteesi ja/tai sovelluksen kautta. Selaimessa IP-osoitteesi ja evästeet katsotaan yksilöllisiksi tunnisteiksi. Laitteessa yksilöllisiksi tunnisteiksi katsotaan valmistajien tarjoamat mainostunnisteet, kuten Applen IDFA ja Androidin AAIG, joita käytämme analysoidaksemme ja parantaaksemme palveluitamme ja luodaksemme uusia palveluja ja ominaisuuksia, mukaan lukien sinulle mahdollisesti hyödyllistä sisältöä. Huomaa, että näihin tarkoituksiin ja Euroopan valvontaviranomaisten lausuntojen mukaisesti emme käytä muita yksilöllisiä tunnisteita, kuten MAC-osoitteita ja IMEI-tunnisteita, koska et voi muuttaa niitä. Sovelluksen osalta yksilöllisiä tunnuksia pidetään sen sijaan koodina, joka yksilöi asentamasi sovelluksen.